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La conversation est confidentielle.
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Le confident traite les informations confidentielles avec soin et professionnalisme. Ce n'est qu'avec votre consentement explicite que le confident peut partager des informations.
Vous gardez le contrôle.
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En plus de la confidentialité des conversations, vous déterminez quelles informations peuvent être partagées et quelles sont les prochaines étapes. Donc, vous êtes en contrôle.
Le confident offre une oreille attentive.
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Le conseiller confidentiel apporte un soutien initial. Nous écoutons votre histoire et cherchons une solution ensemble. Un conseiller confidentiel n'est pas un coach, un médiateur ou un avocat, mais il vous guide dans votre démarche et vous oriente vers les bons interlocuteurs.
Le confident pense avec vous.
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Vous discutez ensemble des prochaines étapes possibles, internes ou externes, et vous aidez à peser le pour et le contre.
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Nous vous guiderons dans les prochaines étapes possibles. Cela peut se faire au sein de l'entreprise, par exemple en parlant à votre responsable, ou en dehors de l'entreprise. Il s'agit, par exemple, de faire un rapport à un comité de plaintes. Les étapes de suivi dépendent en grande partie de votre rapport et de vos souhaits.
Si nécessaire, nous faisons le point avec le journaliste après le cours.
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Si vous en ressentez le besoin, nous vous contacterons toujours après le cours. Nous vérifions comment vous allez maintenant et si quelque chose a effectivement été fait pour résoudre le problème.

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Harcèlement

Le harcèlement, c'est lorsque quelqu'un influence votre comportement en vous effrayant, en vous menaçant de conséquences négatives. Le harcèlement peut être physique, lorsque la "zone de confort" d'une personne est franchie ou menacée. Par exemple, une forme de ce phénomène se produit lorsque quelqu'un vous pousse littéralement dans un coin et vous menace verbalement. L'intimidation peut également prendre une forme verbale. Elle se manifeste, par exemple, dans le chantage, la manipulation ou lorsque quelqu'un fait pression sur vous. Malheureusement, les deux formes de harcèlement se produisent sur le lieu de travail.

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Bullying

Les brimades sont une forme d'agression qui consiste à essayer de blesser quelqu'un de manière répétée et délibérée. Elle peut se produire en ligne et hors ligne, physiquement et verbalement. Les brimades impliquent plusieurs personnes. L'intimidateur, l'intimidé et les spectateurs. L'intimidateur n'est généralement pas seul, mais l'intimidé l'est. Être victime d'intimidation entraîne toutes sortes de problèmes mentaux tels que le stress, l'anxiété, la solitude, la honte et le manque de confiance en soi.

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Agressivité et violence

L'agressivité et la violence sur le lieu de travail prennent de nombreuses formes. Il y a agression et violence lorsqu'un employé est physiquement ou verbalement harcelé, menacé ou attaqué. Cela peut être le fait de collègues, mais aussi de tiers (comme un client). L'agressivité et la violence causent beaucoup de dommages, à la victime mais aussi aux personnes impliquées. Une distinction est faite entre les agressions verbales, psychologiques et physiques.

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Discrimination

Le sens littéral du mot "discrimination" est "faire une distinction". La discrimination consiste à traiter inégalement et à désavantager des personnes sur la base de caractéristiques qui ne sont pas pertinentes dans une situation donnée. Ces distinctions sont souvent faites sur la base de la race, du sexe, de l'orientation, de l'âge, de la nationalité ou de la religion. La discrimination se produit également sur le lieu de travail, sous de nombreuses formes différentes. Par exemple, lorsque des collègues occupant le même poste reçoivent des salaires différents. Ou lorsque des collègues font des blagues offensantes basées sur les caractéristiques mentionnées précédemment.

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Harcèlement sexuel

Le harcèlement sexuel consiste en des commentaires, des gestes ou des actions non désirés de nature sexuelle, où la victime se sent humiliée, menacée ou mal à l'aise. Elle peut impliquer un comportement (non) verbal et un contact physique. Malheureusement, le harcèlement sexuel et les comportements sexuellement transgressifs sont courants sur le lieu de travail. Cela peut être entre collègues, mais aussi entre employeurs et employés et entre employés et clients.

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Ne pas agir avec intégrité

Agir avec intégrité au travail, c'est accomplir un travail de manière correcte et avec soin, en tenant compte des responsabilités et des normes et valeurs applicables au sein d'une organisation. L'intégrité est un bon trait personnel, qui montre que vous êtes sincère et honnête. Dans les affaires, par exemple, cela signifie ne pas être corruptible et ne pas abuser du pouvoir.

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Consultation gratuite en ligne

Chaque semaine, nous organisons des heures de consultation gratuite en ligne avec des confidents.

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